Министр экономического развития Российской Федерации А.В. Улюкаев выступил с докладом по вопросу повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде на заседании Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности, прошедшим под председательством Д.А. Медведева.

Министр доложил о результатах регулярного мониторинга качества оказания государственных услуг в электронном виде, проводимого Минэкономразвития России. В рамках своего доклада А.В. Улюкаев отметил, что в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2011 г. № 2415-р «О государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в электронном виде» к 1 января 2014 г. все федеральные, региональные и муниципальные услуги должны быть переведены в электронный вид, если это не запрещено законом. Однако результаты регулярного мониторинга качества оказания государственных услуг в электронном виде показали, что текущие темпы перевода услуг в электронный вид нельзя назвать удовлетворительными. В настоящее время полностью в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) можно получить не более 100 услуг.

В целях развития проекта Министр предложил сосредоточиться на наиболее приоритетных, социально-значимых и массовых услугах для их перевода в электронный вид, обеспечив при этом максимально качественное их предоставление.

Министр также обратил внимание на несовершенство существующей системы перевода государственных услуг в электронный вид ввиду того, что она не учитывает отдельные административные процедуры, такие как запись на прием, оплата пошлин и сборов и т.п. Данную систему предложено заменить модульной системой, при которой услуга разбивается на набор административных действий, и по каждому действию принимается решение о необходимости его перевода в электронный вид.