В NormaCS опубликован ГОСТ Р ИСО 10001-2026 Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций

Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 13.05.2026