В NormaCS опубликованы:

ГОСТ Р 59362-2021. Услуги населению. Методики измерения качества услуг

Статус: Документ вводится с 01.06.2021

Утвержден: Росстандарт, 25.02.2021

ГОСТ Р 59363-2021. Услуги населению. Стандартизация в сфере услуг населению. Основные положения

Статус: Документ вводится с 01.09.2021

Утвержден: Росстандарт, 25.02.2021