В NormaCS опубликован ГОСТ Р ИСО 10003-2020. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по урегулированию спорных вопросов вне организации

Статус: Документ вводится с 01.03.2021. Сведения о регистрации 579-ст от 28.08.2020 (официальный сайт Росстандарта)

Утвержден: Росстандарт, 28.08.2020